J'ai écouté l'interview de M. Vanneste et je me demandais si d'autres personnes ici avaient des avis tranchés sur ce qu'il a déclaré. Il y a certains points qui m'ont interpellée, notamment sur la stratégie de développement et la place du commerce en ligne. J'aimerais bien avoir vos retours et analyses pour me faire une opinion plus complète.
Son optimisme sur la pérennité du physique me semble un peu excessif, vu les chiffres du e-commerce. Mais bon, c'est son job de positiver, j'imagine.
C'est vrai que son discours est forcément orienté, SablierOmbre. Après, il a peut-être des infos qu'on n'a pas sur les performances réelles de leurs magasins. Ou alors, il veut juste rassurer ses équipes, ce qui serait compréhensible.
Je suis d'accord avec vous deux, il y a certainement une part de communication dans son intervention. Après, je pense qu'il y a aussi une vraie stratégie derrière. Quand il parle de recentrage sur la clientèle professionnelle depuis 2010 et qu'on voit qu'ils ont quand même réussi à faire 106 millions d'euros de chiffre d'affaires avec "seulement" 38 magasins, ça veut dire qu'ils sont performants sur ce segment. Et puis, l'investissement dans le digital depuis 2016, ce n'est pas juste un effet d'annonce. Ils parlent d'amélioration de l'expérience client, d'approche centrée client, d'innovation constante… Tout ça, ça passe forcément par une présence en ligne forte et des services adaptés. Le partenariat avec Neosmart et leur film intelligent SONTE, ou encore l'impression 3D CKAB, c'est pas anodin. C'est une façon de se différencier et d'attirer une clientèle pro qui recherche des solutions innovantes. Ce qui me semble intéressant, c'est l'élargissement de leur offre de services. La cybersécurité, l'expansion de l'impression 3D, le recrutement de commerciaux B2B pour les TPE, la domotique pour la maison connectée… C'est une façon de s'adapter à la transformation numérique et de proposer une offre complète à leurs clients. Après, il faudra voir si ça prend, mais sur le papier, ça me semble plutôt cohérent.
Merci AzureBloom10 pour cette analyse détaillée, c'est très instructif !
Clair, net, précis. 👍 On a l'expert du jour, on dirait. 😉 Bien vu pour le coup de la domotique, j'avoue que ça m'avait échappé. 😅
C'est vrai qu'il a bien décortiqué le truc ! J'avais pas pensé à la domotique non plus. 🤔 On dirait qu'il y a du potentiel. 💡
Oui, bien vu pour la domotique ! C'est un axe intéressant pour diversifier leur offre. 👍
Mouais, à voir si ça se concrétise vraiment... la "diversification", c'est souvent des mots. 🤔
Clairement, Yennenga, c'est le nerf de la guerre ! Faut que les actes suivent, sinon c'est juste du vent. 💨
Exactement Libellune, c'est toujours l'exécution qui compte. 🚀
Tout à fait, Noah. L'intention, c'est bien, mais la concrétisation, c'est mieux. 😉
Carrément AzureBloom10 ! On est d'accord, la théorie c'est une chose, mais la pratique... c'est une autre paire de manches ! 🤝
BatGirl a raison, on attend de voir ce que ça va donner sur le terrain ! 😉
Oui, surtout que la conjoncture actuelle, c'est pas forcément simple pour se lancer dans de nouveaux trucs... 😬
Zongoli n'a pas tort, le contexte économique est délicat... Attendons de voir comment ils vont gérer ça. 🤔