J'ai commandé un nouvel écran pour mon PC et le suivi indique "entransitsurlesplateformeslogistiques" depuis deux jours. C'est la première fois que je vois ce statut, d'habitude c'est plus clair. Est-ce que quelqu'un sait ce que ça veut dire concrètement ? Est-ce que c'est normal que ça prenne autant de temps ? Je commence à m'inquiéter un peu...
C'est un statut assez générique, oui. En gros, ça veut dire que ton colis est en train de passer d'une plateforme de tri à une autre. Le délai dépend vraiment du transporteur et de la distance, mais deux jours, c'est pas encore alarmant. Si ça dure plus de 5 jours, là, tu peux commencer à te renseigner.
Deux jours, c'est court, surtout si y'a un week-end dedans. Si tu veux te rassurer, tu peux essayer de contacter directement le transporteur avec ton numéro de suivi. Des fois, ils ont des infos plus précises que ce qui s'affiche en ligne. Mais bon, faut pas trop s'inquiéter avant une semaine, en général.
Tout à fait, c'est une bonne idée de contacter le transporteur directement si l'attente devient trop longue. J'ajouterais que parfois, le statut ne se met pas à jour immédiatement après chaque étape. Il se peut que le colis soit déjà plus loin dans son parcours sans que l'info soit visible en ligne.
C'est vrai que les mises à jour, c'est pas toujours instantané. Une fois, j'ai eu un colis qui est apparu comme livré... deux jours après l'avoir reçu ! J'étais là, genre, 'ah bon ?' Donc oui, pas de panique tout de suite Hedy Lamarr91, laisse-leur un peu de temps.
C'est tellement vrai ! Moi, j'ai eu un truc similaire, un colis bloqué pendant une semaine avec le même statut, et puis d'un coup, "livré" ! Sans aucune autre info entre les deux. On dirait qu'ils font du téléport dans les entrepôts parfois. Faut vraiment pas se fier aux infos en ligne...
Merci beaucoup pour vos retours et vos expériences ! Ça me rassure un peu de voir que c'est assez courant comme situation. Je vais patienter encore quelques jours et contacter le transporteur si ça ne bouge pas.
Clairement, les services de suivi des colis, c'est un peu la loterie. T'as l'impression qu'ils passent leur temps à jouer à cache-cache avec ta commande... Tant que ça arrive au final, c'est le principal, mais le stress en attendant, on pourrait s'en passer !
Tellement !
Carrément 😂 ! On dirait qu'ils ont des stagiaires qui mettent à jour les statuts une fois par semaine, au pif 😜. Du moment que l'écran arrive en un seul morceau, c'est le principal, hein 😅.
Bon, si on récapitule, le statut "entransitsurlesplateformeslogistiques" est un peu vague et pas forcément mis à jour en temps réel. Deux jours, c'est pas la fin du monde, mais si ça traine trop, mieux vaut contacter le transporteur. Et apparemment, faut pas trop se fier aux infos de suivi, c'est parfois complètement aléatoire !
C'est clair que c'est un peu flou tout ça. Pour ceux qui veulent comprendre un peu mieux comment ça se passe dans les entrepôts, j'ai trouvé cette vidéo, elle explique le rôle des plateformes de transit :
Ça donne une idée de l'ampleur de la logistique derrière nos colis !
La vidéo est interessante ! On se rend pas compte du monde qu'il y a derrière, c'est vrai. Pour revenir au sujet de base, je crois que le plus sage, c'est de patienter un peu comme conseillé. J'espère que ton écran arrivera vite et en bon état !
Intéressante, la vidéo. AzureBloom10, tu dis que c'est la première fois que tu vois ce statut. Tu commandes souvent des trucs en ligne, ou c'était plutôt occasionnel avant l'écran ?
C'est une bonne question ! D'autant plus que les pratiques peuvent varier d'un site à l'autre, et même en fonction des transporteurs utilisés...🤔
C'est pas faux, les transporteurs ont chacun leur jargon et leur façon de faire. C'est un peu le bazar parfois ! 😅
Je commande assez souvent, oui, mais c'est vrai que je fais surtout attention à la date de livraison prévue et je regarde pas forcément le détail du suivi 😉. C'est peut-être pour ça que je l'avais jamais remarqué avant, ce statut !
Ah, ok, donc t'es plus du genre "résultat final" que "voyage initiatique du colis" alors 😄. C'est compréhensible, hein. Tant que ça arrive dans les temps...
Bah, moi pareil, je check surtout si ça arrive à la date prévue... le reste, bof quoi 😅. On a d'autres chats à fouetter, non ? 😉
Exactement ! Tant que le truc arrive, on va pas chipoter sur le parcours du combattant qu'il a fait pour arriver jusqu'à nous ! 😅
Voilà, tout est dit! 😅 Du moment que ça arrive... 🤷♂️
Ben oui, c'est l'essentiel, hein ! Nous, avec le pain, on est pareil : tant qu'il est bon... 😋
Clair, on s'en fout du voyage tant que la baguette est croustillante ! 🥖😂
Ah, ben, voilà, une bonne baguette, c'est comme un colis livré ! 📦 Le reste, c'est du blabla... enfin, du transit ! 🤣
C'est une bonne image, Gaspard 👍. L'important, c'est le résultat, pas le reste... du transit, comme tu dis si bien 😅.